可於網上進行的預訂操作
管理預訂所需的詳細資料
如要管理預訂，你需要輸入你的姓氏及新西蘭航空預訂參考編號。
你的預訂參考編號可於機票上找到，編號由六個字母及/或數字組成，最後一位字母為「H」。如你透過其他網站或旅行社預訂，則預訂參考編號可能稱作航空公司參考編號或記錄編號。
座位選擇
你可於網上選擇座位，或查看及更改現有的座位選擇。座位選擇適用於所有新西蘭航空營運的航班。
添加額外行李
還在為行李裝不下頭疼嗎？在票價包含的行李限額基礎上，添加預購的額外行李，從而節省需要在機場支付的超額行李收費。
你必須乘搭由新西蘭航空營運的航班，方可添加額外行李。你可購買最多三件額外行李，其中包括票價所含的行李限額及任何飛行常客禮遇。如你的票價不包含行李限額，你需要在購買額外行李限額前，先升級至包含行李限額的票價。
預購行李限額未必適用於所有航班。
升級產品 - 澳洲及太平洋島嶼
我們的塔斯曼及其他島嶼票價選擇眾多，如你希望享受更多，亦可選擇升級你的已選產品。例如，如果你已預訂Seat+Bag票價，並希望添加飛機餐及在機上看電影，便可升級至The Works或Works Deluxe票價。
如你的預訂中有多名乘客，亦可合併我們的塔斯曼及其他島嶼產品，且仍能坐在一起。
升級至Works Deluxe時，該預訂中的所有乘客皆必須同樣升級至Works Deluxe。
請注意，The Works或Works Deluxe票價只適用於由新西蘭航空營運的航班。
升級至經濟艙Skycouch
如你乘搭777-300長途國際航班的經濟艙，可選擇升級至Skycouch。Skycouch是經濟艙一排內的三個座位組合而成，創造你想的空間讓你放鬆伸展。其感覺就像帶上自己的梳化坐飛機般舒適。
查看、更改或取消預訂
更改及取消你的預訂，須視乎預訂的票價規則而定。
請注意：
- 任何更改或取消適用於同一預訂中的所有乘客
- Skycouch預訂、多段預訂及使用推廣代號進行的預訂均不可在網上更改
- 預訂必須以整個訂單的形式取消。換言之，來回行程的去程和回程航班須一併取消
- 在網上取消你的預訂時，退款（視乎預訂的票價規則而定）將以預訂時使用的同一支付方式退回
- 如你的航班即將起飛，則可能無法於網上取消
如你無法於網上更改或取消預訂，請聯絡我們。注意：透過新西蘭航空聯絡中心更改預訂，須支付手續費。
添加護照詳細資料（以及飛行安全資料）
根據美國運輸安全管理局（TSA）的飛行安全計劃，新西蘭航空須收集飛行安全乘客資料，其中包括乘客全名（如政府签发的證件上所示）、出生日期、性別，以及TSA發出的申訴編號（如適用）。
飛行安全計劃旨在透過監察名單配對，更有效地識別已知及可疑的恐怖分子，藉此加強航空交通的安全。
如你沒有在預訂中輸入你的護照詳細資料（以及飛行安全資料），可在管理預訂中將護照詳細資料添加至你的預訂。