貴賓室使用條款

除非上下文另有提出，否則在這些條款中：

新西蘭航空是指新西蘭航空有限公司;

新西蘭航空貴賓室是指新西蘭航空經營和品牌的國內，地區或國際貴賓室，每個貴賓室在網站上均有詳細說明，並不時更新，並且不包括任何合作夥伴貴賓室;

小童是指十一（11）歲或以下的人士;

符合資格的使用者是指任何有權進入貴賓室的人士，並根據網站上不時詳述的貴賓室資格標準;

客人是指符合資格的使用者所邀請作一次性進入貴賓室的人士，並根據網站上不時詳述的符合條件使用者的客人資格標準;

嬰兒是指兩（2）歲或以下的人士;

貴賓室指任何或全部新西蘭航空貴賓室和/或合作夥伴貴賓室及相關設施;

佔用者是指已獲准進入貴賓室並佔用貴賓室（包括客人和小童）的人士;

合作夥伴貴賓室是指在新西蘭境外的第三方擁有或經營的任何貴賓室，並在網站合作夥伴貴賓室目錄頁中確定為合作夥伴貴賓室，並不時更新;

條款是指這些貴賓室使用條款列明了允許使用貴賓室的條款和條件，並需與新西蘭航空私隱聲明、Koru計劃條款及細則、Airpoints條款及細則及任何適用合作夥伴的條款及細則同時查閱;

網站是指全球任何新西蘭航空運營和品牌網站，包括但不限於新西蘭網站www.airnewzealand.co.nz

新西蘭航空可能隨時更改這些條款和貴賓室權限。 特別是，新西蘭航空可以：（i）關閉，更改，移除或終止經營貴賓室或其他設施; （ii）開設或進入新的貴賓室或其他設施; （iii）暫時限制進入任何貴賓室; （iv）更改任何貴賓室或其他設施的營業時間，佈局，位置或服務; （v）限制使用或進入任何貴賓室或設施，這可能是合理要求的，或便利於適當管理任何貴賓室或設施。

符合資格的使用者有權根據本網站不時詳細說明的新西蘭航空貴賓室使用資格標準，在出發地使用新西蘭航空貴賓室。新西蘭航空可能會不時更改資格標準。

新西蘭航空的貴賓室只有在佔用者預定起飛時間前的四（4）小時內才可使用。新西蘭航空貴賓室工作人員可酌情讓佔用者在國際航班過境時逗留更長時間。

符合資格的使用者和佔用者會被要求並必須能夠提供證據以支持他們進入和使用貴賓室。此類證據可能包括有效的星空聯盟，Airpoints或Koru會員資格以及適用的登機證。

新西蘭航空貴賓室工作人員保留權利，在其合理的意見下，拒絕任何人在任何時候進入新西蘭航空公司貴賓室的任何請求： （i）該人士沒有或不會遵守本條款; （ii）該人士的行為具有破壞性，不適當或令人反感; （iii）該人士受藥物或酒精影響; （iv）新西蘭航空的貴賓室已滿或接近全滿; 或（v）必須拒絕請求為保持新西蘭航空貴賓室，其他設施的有序運作或貴賓室其他人員（包括工作人員）的安全和/或舒適。

如果任何新西蘭航空貴賓室的工作人員提出要求，佔用者必須立即離開新西蘭航空貴賓室。如新西蘭航空貴賓室的工作人員合理地認為：（i）該人士受藥物或酒精影響; （ii）該人士的行為具有破壞性，不適當或令人反; （iii）該人士不遵守條款或任何合理的員工要求或指示; （iv）該人士在新西蘭航空貴賓室逗留超過四（4）小時;或（v）為了新西蘭航空貴賓室的有序運作或其他佔用者的安全或舒適，提出要求離開。

任何新西蘭航空貴賓室只能在個別新西蘭航空貴賓室的營運時間內使用。新西蘭航空的營運時間可能因地點而異。請參閱網站了解個別貴賓室的營運時間。

使用新西蘭航空公司的貴賓室設施和服務受制於可用性，客量和營運時間。

任何未滿法定飲酒年齡的佔用者不得在貴賓室飲用任何酒精。不同的司法管轄區和國家的法定飲酒年齡可能有所不同。必須出示有效的身份證明文件給任何新西蘭貴賓室的工作人員。

任何新西蘭航空貴賓室均嚴格按照任何適用的許可證方提供食品和飲料的種類，時段和款式。佔用者不得在新西蘭航空貴賓室打開或飲用自己的酒，也不得在離開新西蘭航空貴賓室時帶走任何食物或飲料（新西蘭航空貴賓室工作人員可酌情決定）。

新西蘭航空有權根據需要刪除，修改或暫停使用任何新西蘭航空的設施和/或服務。

新西蘭航空或會在新西蘭航空貴賓室提供互聯網設施。新西蘭航空未會監督使用該設施，也不保證該設施的安全性，質量，可用性或速度。新西蘭航空對任何導致犯罪或損失的第三方內容不承擔責任，新西蘭航空也不對任何因使用新西蘭航空公司互聯網設施而遭受任何個人安全違規行為負責，也不對因無法使用新西蘭航空互聯網設施（包括使用過程中的任何中斷）的任何損失或損害負責。

新西蘭航空貴賓室提供的某些設施和服務由第三方供應商提供。提供這些商品和服務可能受第三方供應商的條款和細則約束，而有關這些商品和服務的任何索賠都應提交給第三方供應商。

符合資格的使用者，即新西蘭航空Airpoints積分計劃的現有會員，持有Elite，Gold或Elite Partner Tier身份或有效的Koru會員資格，可在出遊時免費帶同小童進入任何新西蘭航空貴賓室，並多帶許可的客人，但需視乎當日的客量。

在進入任何新西蘭航空貴賓室時，小童必須隨時由成年監護人陪同。如新西蘭航空工作人員根據小童使用限制，有權酌情拒絕大量小童團體 （如學校團體，運動隊或社會團體）進入。

符合資格的使用者可帶嬰兒進入新西蘭航空貴賓室。

基督城區域航廈內的新西蘭航空Koru Express設施不允許小童或嬰兒進入。

符合資格的使用者有權根據網站上不時詳細說明的新西蘭航空客人資格標準和條款，邀請一位或以上的客人陪同他們前往新西蘭航空的貴賓室。新西蘭航空可能會不時更改資格標準。

客人必須由符合資格的使用者陪同，並且能夠向管理新西蘭航空貴賓室的工作人員出示帶有合資格航班編號的登機證。客人必須遵守​​所有工作人員的合理要求。

客人使用任何新西蘭航空貴賓室受可用空間限制。如果適用的新西蘭航空貴賓室已滿或接近全滿，客人可能會被拒絕進入。禁止符合資格的使用者將客人限額轉讓或出售給任何第三方以獲得現金或任何其他回報。如果新西蘭航空貴賓室工作人員有理由相信發生此類交易，他們可能會拒絕任何人進入新西蘭航空貴賓室或將該人士從貴賓室移走。

基督城區域航廈內的新西蘭航空Koru Express設施不允許客人進入。

所有佔用者進入貴賓室時必須符合最低限度的便服要求。如果其衣服或鞋子有不合適或冒犯性，管理任何新西蘭航空貴賓室或合作夥伴貴賓室的工作人員保留隨時拒絕進入的權利。嚴禁展示口號或赤腳。工作人員如認為合理適當可酌情權管理這些標準。

符合資格的使用者可以使用合作夥伴貴賓室，但須受個別貴賓室經營者的使用條款和空間可用性約束。合作夥伴貴賓室資格標准準於網站上有詳細介紹，並會不時更新。在新西蘭航空或貴賓室經營者有酌情權不是更改資格標準。

如已使用客人限額，小童不可進入合作夥伴貴賓室，個別貴賓室經營者另有規定除外。

個別的合作夥伴貴賓室使用條款及細則可能有異。更多資訊可以在網站合作夥伴貴賓室目錄頁面中找到，並會不時更新。

某些符合資格的使用者有權使用星空聯盟貴賓室。使用星空聯盟貴賓室將受星空聯盟貴賓室使用政策約束。

如有人士或其客人或小童違反了這些條款，或新西蘭航空合理地認為他們可能構成安全風險，新西蘭航空可能會隨時終止或暫停該人士的貴賓室使用權利。

在法律允許的範圍內，新西蘭航空對任何進入貴賓室的人士（貴賓室逗留期間）的任何財物損失或損壞不承擔任何責任，除非該損失或損害是新西蘭航空的疏忽或故意行為不檢所導致的。新西蘭航空的全部責任不得超過與此類財物的任何損失或損壞有關的直接損失。

這些條款受新西蘭法律管轄並將按照新西蘭法律解釋，不限於貴賓室的地理位置。新西蘭法院對於進入新西蘭航空貴賓室或合作夥伴貴賓室可能產生的任何法律行為擁有專屬管轄權。

這些條款自2017年10月27日起生效。