安全助理

以下是一些需要安全助理陪同出行的情況

• 你需要使用擔架代步
• 你無法正確理解或恰當回應機組人員給出的安全指示
• 你無法與我們的機組人員進行溝通或作出回應
• 你無法在發生緊急情況時自行撤離飛機

如果你認為自己有能力在緊急情況下自行撤離，則可以選擇單獨飛行，而無需安全助理的協助。

若你無法在發生緊急情況時自行撤離，則必須與一名安全助理同行。

我們的機組人員很樂意爲你提供協助，但在某些情況下可能無法滿足你的需求。

如果你在航行期間需要協助進食、用藥或如廁，則你需要與一名16歲或以上、能夠協助你的人士同行。

如果你在航行期間不需要此種程度的協助，則可以選擇單獨飛行。

安全助理的職責

乘客需自行負責安排同行人員或助理的出行事宜。協助你乘搭飛機的助理必須年滿16歲，並且身體健康、心智成熟，能夠輔助你完成旅行。你的助理可能需要協助你入座和離座，因此必須有一定程度的體力及相關經驗。

另外，助理也可能需要協助你進食、服藥、如廁，以及在乘搭國際航班時幫助你辦理過關及過境手續。出於安全考量，助理與乘客必須乘坐同一機艙。